Ochrana osobných údajov
Tieto zásady popisujú, ako Autičkovo spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
1. Prevádzkovateľ
[DOPLNIT: obchodne meno], [DOPLNIT: adresa], IČO [DOPLNIT: ICO], e-mail [DOPLNIT: email], telefón [DOPLNIT: telefon].
Zodpovednú osobu pre ochranu údajov sme neurčili, nemáme na to zákonnú povinnosť. Vo veciach ochrany údajov píšte na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 10 rokov (účtovné doklady) |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | fakturačné údaje | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov |
| Reklamácie | údaje z objednávky, popis vady | zákonná povinnosť | 4 roky od vybavenia |
| Zákaznícky účet | e-mail, heslo v zašifrovanej podobe, história objednávok | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Newsletter | súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) | do odvolania súhlasu | |
| Meranie návštevnosti a reklama | identifikátory v cookies, IP adresa | súhlas | podľa tabuľky v zásadách cookies |
| Ochrana pred zneužitím a podvodmi | IP adresa, logy servera | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) | 6 mesiacov |
3. Komu údaje odovzdávame
- Prepravným spoločnostiam, ktoré doručujú zásielku. Odovzdávame meno, adresu, telefón a e-mail.
- Poskytovateľovi webhostingu, ktorý prevádzkuje server s e-shopom.
- Účtovníkovi alebo účtovnej firme.
- Poskytovateľovi platobnej brány pri platbe kartou.
- Orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou služieb merania návštevnosti, ktoré použijeme len s Vaším súhlasom. Podrobnosti sú v zásadách cookies.
4. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na ich kópiu
- právo na opravu nesprávnych údajov
- právo na vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk
Žiadosť pošlite na [DOPLNIT: email]. Odpovieme do 30 dní.
5. Poskytnutie údajov
Údaje potrebné na vybavenie objednávky musíte poskytnúť, inak zmluvu nevieme uzavrieť ani tovar doručiť. Prihlásenie na newsletter a súhlas s cookies sú dobrovoľné.
6. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnym účinkom pre dotknuté osoby. Ceny tovaru nie sú stanovované automatizovane podľa správania návštevníka.
7. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese. Účinné od [DOPLNIT: datum].